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現在、従業員の 3 分の 2 近くがオフィスへの復帰を義務付けられています。 しかし、従業員が抵抗し続ける（そしてリモート環境でも成長する）中、何が雇用主からの圧力を引き起こしているのでしょうか？

職場設計会社ユニスペースによる雇用主調査によると、雇用主の72％が従業員にオフィスへの復帰を呼びかけており、残りの20％がオフィスへの復帰を「強く推奨」しているという。 これは、雇用主のわずか56％が義務的復帰を予想していた2021年の同じ報告書とは大きく異なっている。

「企業は、非常に逼迫した労働市場と分類されている状況とバランスをとりながら、生産性を管理する方法を模索している」と人材採用プラットフォームTalent.comの戦略責任者、ロバート・ボアスマ氏は語る。 「一部のブランドが、従業員をオフィスに引き戻さなければならないというてこを利用しているのを目にしていますが、そのせいで他のブランドは『どうやって乗り越えるべきだろう？』と言うことになっています。」

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企業従業員1万8,000人を対象としたSlackの最新調査によると、ビジネスリーダーの3人に2人が、従業員の生産性を高めるという「計り知れないプレッシャー」にさらされていると報告している。 このプレッシャーは、業界全体でオフィスへの復帰義務として現れています。アマゾンは最近、週に 3 日のオフィス勤務を義務付けると発表しました。 ディズニーは最短 4 日、グーグルは最低 3 日。 (Google はまた、オフィスの外で長時間ストレッチすると従業員の業績評価に影響を与える可能性があると示唆しています。)

「恐怖がこれを引き起こしています。オフィスにいないことが生産性の低下につながっているのではないかという恐怖です」と、人材開発プラットフォームであるトーチの CEO 兼共同創設者であるキャメロン・ヤーブロー氏は言います。 「恐怖が意思決定を促す場合、通常、事実を念頭に置いて意思決定が行われることはありません。事実は、オフィスでの作業が生産性にどれだけ影響を与えるか、私たちにはわかっていないということです。」

すべての働き方に対する従業員の関心の度合いはさまざまです。FlexJobs では、従業員の 65% がリモートでフルタイムで働くことを望んでおり、32% がハイブリッド作業環境を望んでいることがわかりました。一方、Gallup は、従業員の 6% が対面での仕事を好むと報告しています。 ユニスペースの調査によると、現在、義務を負っている企業のほぼ半数が従業員の離職率が予想よりも高いと報告しており、29％が採用全体に苦戦していることが判明した。

「労働者の生産性が低下していることは過去数四半期にわたって明らかなデータがあるが、それが在宅勤務のせいであるというのは今のところ思い込みだ」とヤーボロー氏は言う。 「その逆ではなく、ハイブリッドワークによって生産性が向上したことを示す多くの研究があります。職場のリーダーの多くは、自分の数字に注目し、好奇心を持って反応し、職場で何が起こっているのか理解しようとする代わりに、後戻りしています。」それが彼らがいつもやってきたことだから、快適だと感じるものに。」

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EYのデータによると、今年第1四半期の米国の生産性は昨年と比べて2.7％低下した。 一方、前四半期比の生産高はわずかに（0.2%）増加し、労働時間は 3% 増加しました。これは、人々がより長い時間働いているにもかかわらず、より多くの価値をほとんど生み出すことができていないことを意味します。 職場洞察プラットフォーム meQuilibrium の CEO 兼共同創設者である Jane Bruce 氏によると、従業員をオフィスに戻すことを強制しても状況は変わらない可能性が高いという。

「一日中 Zoom 通話をしているだけでオフィスに戻されたという人々の不満を何度聞いたか、言葉では言い表せません。」と彼女は言います。オフィスに行って、自宅のデスクでもっと快適にやっていたこととまったく同じことをしてください。」

Bruce 氏は、リモートファーストのビジネスを維持することが雇用主にとって必ずしも最良の選択であるとは限らないことを認めています。 たとえば、一部の企業はオフィスビルのリース義務を負っており、それが職場復帰の義務につながっている可能性があります。 しかし、それは理解できる取り組みではありますが、オフィスに行くことが何を意味するのかという従業員の考え方を変えなければ、生産性がさらに低下する可能性があります。